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2020.07.06緊急のお知らせ

【重要】入居に関するご案内 R2/10/29

「Important Guidance」 Moving-in Procedure from Oct. 23, 2020

HPをご覧いただき、まことにありがとうございます。
FRESHROOMでは、この度の新型コロナウィルスの一連の情勢を受け、入居者様、及び居住者様の健康を守り、安心してお住まいいただくため、当面の間、全ての入居者様にコロナウィルス抗体検査(IgM・IgG)を受診していただく運びとなりました。(令和2年7月より、抗体検査を病院に予約・受診せずに、その場で実施することができるようになりました!)

※抗体検査受診義務につきましては、今後の日本政府の方針や、日本の情勢から判断し、短縮や延期、中断することもございますのでご了承ください。

※海外からの来日・帰国予定の入居希望者様、及び現入居者で海外への渡航・帰国予定のお客様は、「来日・帰国予定の皆様へ」を必ずご一読ください。

 

ご入居までの流れ

1. 希望物件のお問い合わせ
お電話、もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
入居日は、お問い合わせから2週間後以降の日程にて受付けします。

2. 内覧・オンライン内覧
現地にて直接スタッフがご案内する内覧、もしくは、オンラインでの内覧をお選びください。
現地の内覧をご希望のお客様は、当日、
◆非接触体温計による検温
◆マスク着用
◆物件入館前の手指の消毒
※37.3℃以上の方は延期とさせて頂きます。
※当日、発熱に関わらず体調不良、咳など自覚症状がある方は延期とさせて頂きます。
以上について、ご協力をお願いいたします。
なお、オンライン内覧をご検討のお客様は、【オンライン内覧のすすめ】も併せてお読みください。

3. 入居申込み
入居申込書と顔写真付きの身分証明書をご提出いただきます。

4. 審査
※審査の内容についてはお答えできません。
※審査結果によってはお断りさせて頂くことがあります。

5. 初期費用のご入金
保証金、日割家賃、日割共益費等を銀行振込みにてご入金ください。
※口座振替、クレジットカード決済はご利用できません。

6. コロナウィルス抗体検査・入居
入居当日、契約前に抗体検査をその場で実施します。
検査は、10~15秒程度で結果が出ます。
※抗体検査の費用は弊社が全額負担いたします。
※検査結果が「陽性」となった場合は、入居をお断り、または延期させていただきます。
※検査結果に係わらず、入居当日、発熱、咳など自覚症状がある方は、入居をお断り、または延期させていただく場合がございます。

 

抗体検査の方法

コロナウィルス抗体検査キットを使用した検査を行います。
検査方法は以下の動画をご参照ください。

 

抗体検査(IgM・IgG)結果と入居の目安

IgM(-)・IgG(-) … 今までにコロナウィルスに罹ったことがない
→ご入居いただけます

IgM(-)・IgG(+) … 以前に感染した可能性があるが抗体を持っている
→ご入居いただけます

IgM(+)・IgG(-) … 感染して7日以内の可能性あり(現在罹っている)
ご入居キャンセルとさせていただきます

IgM(+)・IgG(+) … 感染して7日以内の可能性あり(現在罹っていて抗体も持ち始めている)
ご入居キャンセルとさせていただきます

 

 

キャンセルポリシー

◆抗体検査の結果がIgM値が陽性(+)と出た場合
一旦、ご入居はキャンセルとさせていただきます。
自己隔離による自粛を推奨いたします。
既にご入金いただいた家賃・共益費は全て返金いたします。
※保証金のみ、キャンセル料として償却いたしますので、ご了承ください。

◆抗体検査の結果が入居可でお客様がキャンセルした場合
通常通りのキャンセルポリシーに則り、
保証金をキャンセル料として償却いたします。

 

再入居をご希望のお客様

抗体検査結果(IgM+が出た場合)により入居キャンセルとなってしまったお客様につきましては、コロナウィルス抗体検査後、9日目以降で再入居をお受付いたします。
※抗体検査も再度行います。

 

 

入居をお考えのお客様につきましては、ご多忙とは存じますが、安心してご入居いただけますよう、以上の内容に、ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
入居の流れや、抗体検査についてのご質問・ご相談は、お電話【03-3851-6707】、もしくは【お問い合わせフォーム】よりお問い合わせください。

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